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我被“免费美容” 骗了8100元

网友遭遇:填问卷咋成了强制美容消费?

新浪微博网友“开始到结束的距离有多远”通过私信向@消费新濠天地注册报社(官方微博)投诉了此事。以下为该网友投诉内容实录:

我所在地是广东省惠州市,在去惠州西湖步行街玩的时候,被一位年轻男子拦住,说是请我帮忙帮他做一个美容院的问卷调查。

做完以后,我本打算走了,他硬是拉住我,说请问去帮他投一下票,就可以了,本以为只是单纯投票而已,便跟着他上了一栋十楼的写字楼。

上去后出来了好几个年轻女孩,纷纷拉住我聊天,只字不提要投票的事,而此时那位带我上来的男子已不见了踪影,接着那些年轻女孩便拉着我进了一个房间,她说是今天店里有活动,可以免费为我做皮肤测试,请我配合一下,接着便让我躺在美容床上了。

后来又进来了一位自称经理的人,她问我觉得自己的皮肤好不好,我说还可以,但是她并不理我,只是跟那个美容师说我的皮肤看起来非常不好,便让那位美容师拿了一台机器进来,说要证明给我看一下,后来实在被她们说烦了,便答应做一次打折后两百多元的护理。

本以为这样就完了,可是她们又在我耳边说,我的皮肤真的是非常糟糕,如果能做一个疗程的话就会更好,但是价格要一万多,我不愿意,但是她说她们总监那里有一个学员名额,可以给我挣取一下,就能优惠很多。

我也十分不愿意,但是被她们说的情况吓到了,便犹豫了一会,想打个电话跟朋友商量一下,没想到那位经理又进来说你要干嘛,便把我的手机拿到她的手上,说给她看一下,我说我要打电话,她说等会在打,便拿了pos机给我刷卡。

我以为是像商场里的会员卡一样,去消费一次便刷一次,但是她说不是,就一个劲的催我刷卡,刷完以后她们又劝我买一些护肤品,我不愿意,那位经理便叫美容师不停的跟我推销,因为刚刚刷了那么多钱没有跟家人商量,所以不敢在刷了,就一直拒绝。

回家之后,跟朋友说了一下,朋友说网上曝光了这个店不怎么好,让我最好去把开卡的那些钱退回来,扣一些违约金也没关系,只要能退回来就行,第二天我们一起去了店里,店里的人一直都不肯,所以我想咨询一下我的钱能退回来吗?

小编帮帮你

小编在和该网友沟通过程中了解到,她此次消费了8100元。

据该网友称,她曾经向工商12315热线申诉,“第一次的时候那边是说是我自己的问题,第二次的时候12315工作人员提供了一个执法人员电话,但我却无法打通。现在真不知道怎么办了!”

小编分析认为:美容消费属于市场流通领域,工商部门依法负有行政监督和帮助消费者维权的职责,因此建议该网友可继续找12315热线申诉。“如果12315受理却不给你解决,你可以找他们的上级机关申诉,惠州市工商行政管理局联系电话:0752-2789688 。你可以咨询一下,就直接说你因为在当地遭遇美容欺诈,投诉到12315热线,12315工作人员不给处理,希望想工商部门反映,请接电话的人提供能负责的领导电话,然后继续找该领导申诉。”

如果当时该网友能录音,证据充足,起诉到法院退回费用的可能就会更大,甚至可以请求法院确认该美容机构构成美容销售欺诈,提出三倍索赔。

相关背景

据海南特区报2014年3月4日报道:海口市民刘先生告诉记者,他也曾被明珠广场7楼一家美容院骗去,看到报道后,他想站出来维权。昨日中午,他拨打12315,联系上辖区大英工商所的执法人员。执法人员和刘先生一同前往明珠广场7楼蓝之梦美容店,经过协调,刘先生拿到了美容店退回的3000元。

[ 关键词:免费美容骗局 ]

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